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办公自动化技术概述:个人办公与群体办公的自动化

来源:上海网信培训学校 时间:2013-08-09

为了便于论述、理解和学习,上海办公自动化培训将办公自动化技术分为个人办公与群体办公自动化技术两大部分。其中,个人技术部分偏重应用软件的基本概念与操作,群体部分偏重系统方面的知识内容。显然,这二者之间并不存在泾渭分明的界限,例如,数据库和数据仓库部分的内容放在大部份纯粹是处于论述的方便。
    一、个人办公自动化
    主要指支持个人办公的计算机应用技术,这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处理、多媒体技术等内容。
    (一)数据处理技术
    从应用软件的角度来看,在一般办公室环境下,数据处理是通过数据库软件、电子报表软件以及应用数据库软件建立的各类管理信息系统或其它应用程序来实现的。它们包括了对办公中所需信息的存储、计算、查询、汇总、制表、编排等内容。
    (二)文字处理技术
    文字处理是指应用计算机完成文字工作,其核心部件是文字处理软件。文字处理技术包括文字的输入、编辑排版以及存储打印等基本功能。
    (三)语音处理技术
    指计算机对人的语言声音的处理,从应用角度来看,主要包括语音合成和语音识别技术。
    (四)图形图像处理技术
    上海办公自动化培训举例就办公室环境的计算机应用而言,是指包括图形(像)的生成(绘制)、编辑和修改,图形(像)与文字的混合排版、定位与输出等。汉字的自动识别技术也可以被看作一种对图形的智能化处理技术。

    二、群体办公的自动化
    (一) 群体办公的自动化概念
    是支持群体间动态办公的综合自动化系统,为区别传统意义上的办公自动化系统,特指针对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。其极端形式是不以行政的或地理的界限为基础的动态的电信社会单位,社会信息化进程正越来越多地创建出各种大大小小的电信单位。不论其组织形式如何,协同交互的电子办公能力是新时代环境下组织生存和发展的技术基础。
    (二) 支撑群体办公的自动化技术的特征
    网络化(Internet/Intranet):系统从一开始就是建立在网络上、依靠网络和网络信息的支持而运转,信息系统支持组织的动态变化和任何形式的协同交互业务;
    智能化(Intelligence):具有人工智能和多媒体等技术的支持,实施知识管理的组织机制,能够挖掘隐性知识、揭示信息的价值和意义、达到组织内知识共享的目的,使之成为组织运用信息进行创造性智能活动的技术基础。

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